Política de envío

Política de envío

  1. ZONAS DE ENTREGA

    MMGASSSA se compromete a entregar los pedidos dentro de las siguientes zonas: en toda la Ciudad de Panamá (Tocumen corredor Sur hasta Puente de Las Américas). Por favor, tenga en cuenta que si su dirección de entrega está fuera de estas zonas designadas, MMGASSSA se reserva el derecho de cancelar el pedido.

 

  1. RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA

    Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía el transportista firme la factura de haber recibido toda la mercancía en buen estado.

 

  1. RECEPCIÓN DEL SERVICIO

    Es condición indispensable que se comunique a MMGASSSA al correo mmgasssa@gmail.com cualquier incidencia o reclamo que se haya tenido durante o después de recibir el servicio, en un plazo máximo de 8 horas desde la recepción del servicio.

 

  1. HORARIOS DE ENTREGA

    Los horarios de atención para recepción de compras mediante el portal MMGASSSA son: Los horarios de atención para recepción de compras mediante el portal www.mmgasssa.com (09:00AM - 17:00PM)

El cliente acepta que deberá ́ contactar con una persona para recibir su compra en estos horarios.

MMGASSSA no aceptará como compromiso horarios especiales que el cliente escriba en los campos del formulario de pedido y solo atenderá ́como compromiso lo indicado en este documento.

El cliente acepta que si su pedido de compra se ha registrado fuera de los horarios de recepción de compras, será ́ enviado en el siguiente rango de horario inmediato disponible.

  1. POLÍTICAS DEL PEDIDO

    El cliente deberá proporcionar los datos completos del domicilio del destinatario. En caso el cliente no tenga la dirección completa, se podrá́ apoyar al cliente a buscar la dirección, siempre y cuando esta sea un domicilio de negocio, empresa o lugares que por su naturaleza comercial, de asistencia o gubernamental sean de interés público, debiendo para estos efectos el cliente proporcionar como mínimo el teléfono y correo electrónico y nombre del contacto.
    MMGASSSA se reserva el derecho de no entregar información al cliente en caso este haya incurrido en entrega de información parcial o engañosa de su identidad.

 

  1. POLÍTICAS DE ENTREGA

    MMGASSSA hace entregas en la Ciudad de Panamá (Tocumen corredor Sur hasta Puente de Las Américas).
    El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria del destinatario para efectuar la entrega del producto solicitado. Cualquier error o falta de información al respecto, será ́ de entera responsabilidad del cliente.
    El tiempo estimado de entrega es el especificado en el punto "HORARIOS DE ENTREGA" (09:00AM - 17:00PM) (después de colocado su pedido)


CANCELACIONES

Una vez enviado y procesado el Pedido de Compra, mediante nuestro portal, MMGASSSA, aceptaremos anulaciones de cualquier pedido de compra dentro de las siguientes 24 horas de solicitado, siempre y cuando no se haya procedido al proceso de despacho de este. En este caso, el cliente deberá́ solicitar el reembolso o anulación del pago ya sea con depósito o transferencia bancaria y/o con tarjeta de crédito, para que se proceda a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.
Para anular su pedido de compra o alguno de los artículos de este, el cliente deberá́ ponerse en contacto con nosotros a través del Centro de Servicio al Cliente, al correo electrónico al correo mmgasssa@gmail.com.